一、问题一：如果玩的是网络游戏有可能是网速慢，造成的卡。处理方法：检测网速，看网速是否正常。更换游戏大区，建议游戏大区跟你使用网络品牌一致。电信网络玩电信大区，网通网络玩网通大区，教育网玩教育专区。

二、问题二：要是单机游戏的话那就是此游戏对计算机配置的要求比较高，你的电脑不能达到这个标准。也不排除系统病毒，或是正在运行多个应用程序造成CPU使用率过高的问题。处理方法：查看该游戏最低电脑配置要求，或在游戏中关闭3D渲染等高级效果模式安装杀毒软件检测电脑是否中病毒，卸载清理垃圾，玩游戏时尽量避免开其他的应用软件（包括杀毒软件监控）。

三、问题三：有时显卡驱动不支持这款游戏软件。处理方法：请升级显卡驱动。如果是显卡不支持这款游戏软件，更换显卡。

四：问题四：这款游戏软件与系统不兼容。处理方法：先将游戏软件卸载，在重新下载安装游戏软件或新版游戏软件，如果还出现卡或死机故障，则是游戏软件本身有错误或不适应你的系统就不要使用了。

五、问题五：显卡驱动程序故障。处理方法：显卡驱动程序故障通常会造成系统不稳定死机、花屏、文字图像显卡不完全等故障现象。显卡驱动程序故障主要包括显卡驱动程序丢失、显卡驱动程序与系统不兼容、显卡驱动程序损坏、无法安装显卡驱动程序等。对于显卡驱动程序故障一般首先进入“设备管理器”查看是否有显卡的驱动程序，如果没有，重新安装即可。如果有，但显卡驱动程序上有“！”，说明显卡驱动程序没有安装好、驱动程序版本不对、驱动程序与系统不兼容等，一般删除显卡，重新安装。